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    *   [Zweitgerät vorbereiten](https://rz.uni-greifswald.de/support/dokumentation/anleitungen/2fa-mit-totp/zweitgeraet-fuer-2fa-einrichten/)
        
    *   [FAQ](https://rz.uni-greifswald.de/support/dokumentation/anleitungen/2fa-mit-totp/faq/)
        

2FA Vorausetzung
================

Der TOTP-Code (**T**ime-based **o**ne-**t**ime **p**assword) wird mit Hilfe der Systemzeit des Geräts, auf der die Authenticator App (KeePassXC / FreeOTP) läuft, generiert.  
Daher ist es zwingend notwendig, dass die Systemzeit korrekt eingestellt ist.  
  
Das können Sie hier überprüfen: [https://rz.uni-greifswald.de/wobinich/](https://rz.uni-greifswald.de/wobinich/)

  
Falls die Systemzeit abweichen sollte, ändern Sie bitte die Systemzeit des Geräts.  
Bei Windows 11 können Sie folgendermaßen vorgehen:

1.  Einstellungen öffnen: Drücken Sie Windows-Taste + i.
2.  Zeit & Sprache: Wählen Sie links „Zeit & Sprache“ und dann „Datum & Uhrzeit“.
3.  Automatisch festlegen: Stellen Sie sicher, dass „Uhrzeit automatisch festlegen“ auf Ein steht.
4.  Synchronisieren: Klicken Sie unten bei „Uhr synchronisieren“ auf den Button „Jetzt synchronisieren“.

* * *

Unterstützung bei CAMPUS-IT-Problemen (URZ-Zentraldienste)
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Bei allen [Problemen rund um die Campus-IT (URZ-Zentraldienste)](https://rz.uni-greifswald.de/support/dienstleistungen/endgeraetesupport/ "Öffnet internen Link")
 unterstützt Sie das Universitätsrechenzentrum gern.

### ☔ Ticketsystem

Nutzen Sie für die Kontaktaufnahme das [Ticket-System](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/webdienste/groupware/module/ticketsystem/ "Öffnet internen Link")
 der [Groupware](https://groupware.uni-greifswald.de/#tickets "Öffnet internen Link")
.

### ✆ Hotline

Unter der Telefonnummer [**1420**](tel:+4938344201420 "Telefonnummer der URZ-Hotline")
 steht Ihnen die Hotline zur Verfügung.

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