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Zugriffsberechtigungen für zentralen Dateiserver
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Die Zugriffsberechtigung auf Ressourcenordner auf dem zentralen Dateiserver werden bei Beantragung über das UMS (Accountverwaltung) automatisch für Ressourcenverantwortliche erteilt. Alle weiteren Nutzer müssen **manuell** den entsprechenden Berechtigungsgruppen hinzugefügt werden. Ansprechpartner für Zugriffsberechtigungen sind immer die **Ressourcenverantwortlichen**. Viele Institute und die zentralen Einrichtungen haben **Bereichsadministratoren**, die Zugriffsberechtigungen erteilen.

Gibt es keine Bereichsadministratoren, nutzen Sie für die Beantragung von Zugriffsberechtigungen auf Ordner des zentralen Dateiservers das Ticketsystem der Groupware. Wenden Sie sich, soweit bekannt,  an die Ressourcenverantwortlichen (verantwortlich für den Ordner). Diese müssen der Zugriffsberechtigungsänderung per E-Mail zustimmen.

* * *

Unterstützung bei CAMPUS-IT-Problemen (URZ-Zentraldienste)
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Bei allen [Problemen rund um die Campus-IT (URZ-Zentraldienste)](https://rz.uni-greifswald.de/support/dienstleistungen/endgeraetesupport/ "Öffnet internen Link")
 unterstützt Sie das Universitätsrechenzentrum gern.

### ☔ Ticketsystem

Nutzen Sie für die Kontaktaufnahme das [Ticket-System](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/webdienste/groupware/module/ticketsystem/ "Öffnet internen Link")
 der [Groupware](https://groupware.uni-greifswald.de/#tickets "Öffnet internen Link")
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### ✆ Hotline

Unter der Telefonnummer [**1420**](tel:+4938344201420 "Telefonnummer der URZ-Hotline")
 steht Ihnen die Hotline zur Verfügung.

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