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FAQ - Betriebssystem: Wie kann ich Windows 10/11 aktivieren?
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Wie kann ich Windows 10/11 aktivieren?
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Wenn Microsoft Windows 10 oder Windows 11 über die Universität Greifswald beschafft wurde, kann die Lizenz über den Key Management Server (KMS) der Universität Greifswald aktiviert werden.

Bitte führen Sie dazu folgende Schritte durch.

**Schritt 1:** Verbinden Sie den Computer mit dem Intranet der Universität Greifswald.

Auf dem Campus:  
Variante 1: Der Rechner ist per Kabel mit einer aktiven Datendose verbunden und verfügt über eine [Geräteregistrierung](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/technische-infrastruktur/geraeteregistrierung/ "Öffnet internen Link")
.  
Variante 2: Der Rechner ist mit dem [WLAN eduroam](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/technische-infrastruktur/wlan-eduroam/ "Öffnet internen Link")
 verbunden.

Außerhalb des Campus:  
Variante 3: Der Rechner ist über [VPN mit dem Uni-Netz](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/technische-infrastruktur/vpn/ "Öffnet internen Link")
 verbunden.

**Schritt 2:** Überprüfen Sie, ob sich der Rechner im Intranet der Universität Greifswald befindet ([Wo bin ich? - IP-Adresse](https://rz.uni-greifswald.de/wobinich/ "Öffnet internen Link")
). Falls das nicht der Fall ist, kann die Aktivierung nicht durchgeführt werden.

**Schritt 3**: Starten Sie die "Eingabeaufforderung" (cmd.exe) mit Administratorberechtigung ("Als Administrator ausführen").

**Schritt 4:** Geben Sie folgenden Befehl ein:

    cscript "C:\Windows\system32\slmgr.vbs" -skms kms.uni-greifswald.de

Sie erhalten dann eine Bestätigung, dass der KMS festgelegt wurde.

**Schritt 5**: Nun kann die Aktivierung mit folgendem Befehl ausgeführt werden:

    cscript "C:\Windows\system32\slmgr.vbs" -ato

Sie sollten die Meldung erhalten, dass die Aktivierung erfolgreich war.

Falls die Aktivierung nicht erfolgt, teilen Sie uns über das [Ticketsystem](https://groupware.uni-greifswald.de/#tickets "Öffnet externen Link")
 bitte folgende Informationen mit:

*   Wie ist der Computer mit dem Netzwerk verbunden (Variante 1, 2 oder 3)?
*   Wie lautet die [IP-Adresse](https://rz.uni-greifswald.de/wobinich/ "Öffnet internen Link")
     oder wahlweise die [MAC-Adresse](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/technische-infrastruktur/geraeteregistrierung/mac-adresse/ "Öffnet internen Link")
     des Computers?
*   Wie lautet der Computername (⊞ Windows + Pause)?

Sollte es zu einer Fehlermeldung in der Eingabeaufforderung kommen, kopieren Sie diese bitte mit in das Ticket.

* * *

Unterstützung bei CAMPUS-IT-Problemen (URZ-Zentraldienste)
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Bei allen [Problemen rund um die Campus-IT (URZ-Zentraldienste)](https://rz.uni-greifswald.de/support/dienstleistungen/endgeraetesupport/ "Öffnet internen Link")
 unterstützt Sie das Universitätsrechenzentrum gern.

### ☔ Ticketsystem

Nutzen Sie für die Kontaktaufnahme das [Ticket-System](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/webdienste/groupware/module/ticketsystem/ "Öffnet internen Link")
 der [Groupware](https://groupware.uni-greifswald.de/#tickets "Öffnet internen Link")
.

### ✆ Hotline

Unter der Telefonnummer [**1420**](tel:+4938344201420 "Telefonnummer der URZ-Hotline")
 steht Ihnen die Hotline zur Verfügung.

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