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Teilnehmerübersicht
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Das Telefonportal bietet Ihnen in der rechten Spalte eine Übersicht aller Teilnehmer Ihrer Organisationseinheit (Abbildung 1). In dieser Übersicht wird der Status der jeweiligen Teilnehmer signalisiert, d.h. ist der Teilnehmer frei oder besetzt, ist das Telefon weitergeleitet oder gar von der Telefonanlage abgemeldet.

Die gleiche Information erhalten Sie für jeden Teilnehmer, wenn Sie einen Teilnehmer in der Suchmaske des Portals suchen (Abbildung 2).

[§3 Abs. 6 der Dienstvereinbarung über den Einsatz eines Telekommunikationssystems und die Nutzung der mobilen Telefonie an der Ernst-Moritz-Arndt-Universität Greifswald](https://www.uni-greifswald.de/storages/uni-greifswald/1_Universitaet/1.2_Organisation/1.2.6_Verwaltung/Dezernat_3/Referat_3.4_Personal/Gesetze_und_Tarife/Dienstvereinbarungen/DV_TK_2017.pdf "Öffnet internen Link")
 stellt die Rechtsgrundlage dieser Funktionen dar.

[![](https://rz.uni-greifswald.de/storages/uni-greifswald/einrichtungen/rechenzentrum/bilder/dienste/telefon/telefonportal/tkportal_tln_overview.png "Abbildung 1")](https://rz.uni-greifswald.de/storages/uni-greifswald/_processed_/b/0/csm_tkportal_tln_overview_9b7167c7a7.png)

[![](https://rz.uni-greifswald.de/storages/uni-greifswald/einrichtungen/rechenzentrum/bilder/dienste/telefon/telefonportal/tkportal_tln_search.png "Abbildung 2")](https://rz.uni-greifswald.de/storages/uni-greifswald/_processed_/d/5/csm_tkportal_tln_search_e01edab0b4.png)

* * *

Unterstützung bei CAMPUS-IT-Problemen (URZ-Zentraldienste)
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Bei allen [Problemen rund um die Campus-IT (URZ-Zentraldienste)](https://rz.uni-greifswald.de/support/dienstleistungen/endgeraetesupport/ "Öffnet internen Link")
 unterstützt Sie das Universitätsrechenzentrum gern.

### ☔ Ticketsystem

Nutzen Sie für die Kontaktaufnahme das [Ticket-System](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/webdienste/groupware/module/ticketsystem/ "Öffnet internen Link")
 der [Groupware](https://groupware.uni-greifswald.de/#tickets "Öffnet internen Link")
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### ✆ Hotline

Unter der Telefonnummer [**1420**](tel:+4938344201420 "Telefonnummer der URZ-Hotline")
 steht Ihnen die Hotline zur Verfügung.

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