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Hinweise für den IT-Start an der Universität
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Damit der Beginn des Studiums bzw. der Anstellung IT-technisch reibungslos ablaufen kann, benötigen Sie an der Universität Greifswald eine Grundausstattung an spezieller Software. Zusätzlich sollten Sie sich mit einigen zentralen Diensten vertraut machen.

![Eine Person, die mit dem Rücken zu einer futuristischen digitalen Autobahn steht und den Daumen nach oben streckt. Der Highway hat ein leuchtendes blaues und grünes Gitter.](https://rz.uni-greifswald.de/storages/uni-greifswald/_processed_/2/5/csm_DALL-E_KI-generiert-Datenautobahn_d0f860d076.png)

Mit dem URZ durchstarten auf der Datenautobahn, Symbolbild (KI-generiert)

Schwerpunkte
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### Zentraler Account

Das Universitätsrechenzentrum (URZ) stellt jeder berechtigten Person einen persönlichen Nutzeraccount zur Verfügung. Dieser ist zwingend erforderlich, damit Sie zentral angebotene Dienste, wie z.B. E-Mail oder WLAN, nutzen können. Die Verwaltung dieses Nutzeraccounts findet über die zentrale Accountverwaltung (UMS) [ums.uni-greifswald.de](https://ums.uni-greifswald.de/ "Öffnet externen Link")
 statt.

### Account aktivieren

Um die digitalen Dienste nutzen zu können, müssen Sie Ihren Nutzeraccount durch Änderung des „Start-Kennwortes“ im [UMS](https://ums.uni-greifswald.de/ "Öffnet externen Link")
 aktivieren. Erst danach können Sie E-Mail und andere Dienste nutzen!

### 2-Faktor-Authentifizierung mit TOTP

Zur Absicherung der IT-Dienste der Universität wird die Zwei-Faktor-Authentifikation mittels TOTP(**T**ime-based **o**ne-**t**ime **p**assword) verwendet.

Richten Sie eine entsprechende [Authenticator App](https://rz.uni-greifswald.de/support/dokumentation/anleitungen/2fa-mit-totp/)
 ein.

### Notfall-E-Mail-Adresse festlegen

#### TIPP

Hinterlegen Sie eine „Notfall E-Mail-Adresse“ im [UMS](https://ums.uni-greifswald.de/my-account/reset-mail "Öffnet externen Link")
, für den Fall, dass Sie ein neues Kennwort benötigen.

### WLAN „eduroam“

„eduroam“ (Education Roaming) ist fast auf dem gesamtem Campus verfügbar und gewährt weltweit Zugang bei teilnehmenden Einrichtungen.

Der Zugang erfolgt über „easyroam“ und ist durch personalisierte Zertifikate gesichert. Das Zertifikat muss **alle 24 Monate erneuert** werden. Folgen Sie den [Anleitungen](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/technische-infrastruktur/wlan-eduroam/ "Öffnet internen Link")
 für Ihr Endgerät.

### VPN

Um „von zu Hause“ aus in das Netzwerk der Universität zu gelangen und interne Dienste (Dateiserver, Rechen-Cluster etc.) nutzen zu können, benötigen Sie einen VPN-Zugang.

Dieser erfolgt über die Software „OpenVPN“, Ihr Nutzerzertifikat und die Profil-Datei der Universität Greifswald. Alle Informationen zum VPN finden Sie auf unseren [Anleitungsseiten zum VPN-Zugang](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/technische-infrastruktur/vpn/ "Öffnet internen Link")
.

### Webmail / Groupware

Den Webmailer finden Sie unter der Adresse [groupware.uni-greifswald.de](https://groupware.uni-greifswald.de/#tickets "Öffnet externen Link")
.

Bearbeiten Sie hier E-Mails oder richten [Weiterleitungen an Ihre private E-Mail-Adresse](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/webdienste/groupware/module/email/weiterleitung/ "Öffnet internen Link")
 ein. Weitere Informationen zur Funktionsweise finden Sie auf den [Seiten zur Groupware](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/webdienste/groupware/ "Öffnet internen Link")
.

### Selbstbedienungsportal

Sie verwalten Ihr Studium bzw. Urlaubsanträge im Selbstbedienungsportal unter [his.uni-greifswald.de](https://his.uni-greifswald.de/ "Öffnet externen Link")
.

Studierende stellen hierüber Ihren Stundenplan zusammen, melden sich für Veranstaltungen an oder lassen sich über Ausfalltermine informieren. Beschäftigten steht in diesem Portal unter anderem die Urlaubsbeantragung zur Verfügung.

### E-Learning und Onlinekurse - Moodle

Die online Plattform für alle Lehrveranstaltungen der Universität erreichen Sie unter [moodle.uni-greifswald.de](https://moodle.uni-greifswald.de/ "Öffnet externen Link")
.

#### TIPP

Melden Sie sich einmalig im Moodle an, damit Ihr Konto im System aktiviert ist und Sie im System gefunden werden können.

### Dateiaustausch mit Nextcloud

Nutzen Sie [nextcloud.uni-greifswald.de](https://nextcloud.uni-greifswald.de/ "Öffnet externen Link")
 für den Austausch Ihrer Dateien.

Der Dienst ist weltweit verfügbar und Sie können Daten mit verschiedenen Geräten synchronisieren. Alle Informationen zur Nextcloud finden Sie auf den [Anleitungsseiten zur Nextcloud](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/webdienste/nextcloud/ "Öffnet internen Link")
.

### Apphub

Das [Apphub-System](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/allgemein/sonstiges/high-performance-computing/apphub/ "Öffnet externen Link")
 ist eine Webanwendung, welche eine große Auswahl an Software online zur Verfügung stellt, wie Blender, Python, R, SPSS, Stata und viele andere.

Der einfache Zugang über den Web-Browser ermöglicht die Nutzung mit nahezu allen Endgeräten.

### Software-Lizenzen für Studierende

Wir können leider Studierenden keine vergünstigten oder gratis / kostenlosen Software-Lizenzen anbieten.

Gern können Sie sich auf unserer Seite zu "[Empfehlungen für freie und offene Software](https://rz.uni-greifswald.de/support/dokumentation/floss/ "Öffnet internen Link")
" über freie und offene Software-Produkte informieren.

### Druckkostenguthaben

Ausdrucke werden an der Universität über das PaperCut-System verwaltet. An vielen Standorten der Universität ist es verfügbar.

Bevor Sie privat drucken können, benötigen Sie ein aufgeladenes Druckkostenguthaben. Alle Informationen zur Überweisung finden Sie auf den [Seiten zum Druckkostenguthaben](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/allgemein/druck-management-system/druckkostenguthaben/ "Öffnet internen Link")
. Dienstliche Druckaufträge werden automatisch über die Kostenstelle abgerechnet.

### Probleme melden / Ticket-System

Sollten Sie Probleme mit der Campus-IT haben, melden Sie diese bitte zeitnah im [Ticket-System](https://groupware.uni-greifswald.de/#tickets "Öffnet externen Link")
.

Informationen zum Erstellen eines Tickest finden Sie [hier](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/webdienste/groupware/module/ticketsystem/ticket-erstellen/ "Öffnet internen Link")
.

### IT-Sicherheit

Schützen Sie sich und Ihr Umfeld, Ihre Daten und die Dienste der Universität.

Sie finden auf unserer Seite "[IT-Informationssicherheit](https://rz.uni-greifswald.de/support/dokumentation/it-informationssicherheit/ "Öffnet internen Link")
" weitere Informationen.

* * *

Unterstützung bei CAMPUS-IT-Problemen (URZ-Zentraldienste)
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Bei allen [Problemen rund um die Campus-IT (URZ-Zentraldienste)](https://rz.uni-greifswald.de/support/dienstleistungen/endgeraetesupport/ "Öffnet internen Link")
 unterstützt Sie das Universitätsrechenzentrum gern.

### ☔ Ticketsystem

Nutzen Sie für die Kontaktaufnahme das [Ticket-System](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/webdienste/groupware/module/ticketsystem/ "Öffnet internen Link")
 der [Groupware](https://groupware.uni-greifswald.de/#tickets "Öffnet internen Link")
.

### ✆ Hotline

Unter der Telefonnummer [**1420**](tel:+4938344201420 "Telefonnummer der URZ-Hotline")
 steht Ihnen die Hotline zur Verfügung.

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