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Groupware: Adresslisten
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Innherhalb der Groupware können Sie Adresslisten im Modul "Newsletter" pflegen. Es wird hierbei in Adresslisten mit Kontakten innerhalb und außerhalb der Universität unterschieden.

Arten von Adresslisten in der Groupware
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Kontakte innerhalb der Universität beinhalten die automatischen Kontaktdaten aus dem zentralen Adressbuch der Universität.

Kontakte außerhalb der Universität werden im [Modul "Adressbuch"](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/webdienste/groupware/module/adressbuch/ "Öffnet internen Link")
 der Groupware gepflegt.

Beim Erstellen einer Adressliste wird dies durch die Angabe des **Typ** definiert.

Der Typ "Benutzer" bezieht sich auf universitätsinterne Kontakte. Der Typ "Kontakt" auf Kontakte aus dem Adressbuch der Groupware.

Adresslisten verwenden
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Beim Verfassen einer E-Mail-Nachricht können Sie über einen Klick auf das Plus-Symbol, rechts neben dem Empfängerfeld (An, CC, BCC), und dem Anschließenden Wechsel auf den Reiter "Kontaktlisten" aus Ihren vorhandenen Adresslisten wählen.

Die in den Adresslisten hinterlegten E-Mail-Adressen werden dann in das Empfängerfeld eingetragen.

* * *

Unterstützung bei CAMPUS-IT-Problemen (URZ-Zentraldienste)
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Bei allen [Problemen rund um die Campus-IT (URZ-Zentraldienste)](https://rz.uni-greifswald.de/support/dienstleistungen/endgeraetesupport/ "Öffnet internen Link")
 unterstützt Sie das Universitätsrechenzentrum gern.

### ☔ Ticketsystem

Nutzen Sie für die Kontaktaufnahme das [Ticket-System](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/webdienste/groupware/module/ticketsystem/ "Öffnet internen Link")
 der [Groupware](https://groupware.uni-greifswald.de/#tickets "Öffnet internen Link")
.

### ✆ Hotline

Unter der Telefonnummer [**1420**](tel:+4938344201420 "Telefonnummer der URZ-Hotline")
 steht Ihnen die Hotline zur Verfügung.

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