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Standortalarmierung
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An der Universität Greifswald wird über alle Telefonendgeräte eine Standortalarmierung bereitgestellt. Hierüber wird eine Information an alle anderen Telefone im gleichen Gebäude gesendet.

Dies dient dazu, andere Personen im Gebäude über eine Notsituation zu informieren. Der Alarm wird daher auch dann auf dem Telefon angezeigt, wenn der Teilnehmer eine Rufumleitung gesetzt hat oder der DND- oder Silence-Modus eingeschaltet ist. Eine Weiterleitung des Alarms an das Ziel einer Rufumleitung erfolgt allerdings nicht.

**Bitte beachten Sie, dass diese Funktion nicht den medizinischen Notruf 112 (alternativ 0-112) oder den polizeilichen Notruf 110 (alternativ 0-110) ersetzt.**

Einrichtung der Alarmierungsfunktion
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[![Foto eines SNOM Telefons mit markierter Funktionstaste 6 (erste Taste von rechts in der ersten Reihe)](https://rz.uni-greifswald.de/storages/uni-greifswald/_processed_/9/8/csm_snom-alarmierung-taste6_8b8b41f5bf.jpg)](https://rz.uni-greifswald.de/storages/uni-greifswald/_processed_/9/8/csm_snom-alarmierung-taste6_8971d88314.jpg)

Die Alarmierungsfunktion wird durch das URZ vollautomatisch gebäudeweise eingerichtet. Hierfür wird immer die [Funktionstaste 6](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/technische-infrastruktur/telefonie/telefon-funktionen/tastenbeschriftung/ "Öffnet internen Link")
 verwendet (**rechts oben** auf dem 12er-Block).

* * *

Unterstützung bei CAMPUS-IT-Problemen (URZ-Zentraldienste)
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Bei allen [Problemen rund um die Campus-IT (URZ-Zentraldienste)](https://rz.uni-greifswald.de/support/dienstleistungen/endgeraetesupport/ "Öffnet internen Link")
 unterstützt Sie das Universitätsrechenzentrum gern.

### ☔ Ticketsystem

Nutzen Sie für die Kontaktaufnahme das [Ticket-System](https://rz.uni-greifswald.de/dienste/webdienste/groupware/module/ticketsystem/ "Öffnet internen Link")
 der [Groupware](https://groupware.uni-greifswald.de/#tickets "Öffnet internen Link")
.

### ✆ Hotline

Unter der Telefonnummer [**1420**](tel:+4938344201420 "Telefonnummer der URZ-Hotline")
 steht Ihnen die Hotline zur Verfügung.

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